PERSÖNLICHE DATEN
Was sind personenbezogene Daten?
Der Begriff „personenbezogene Daten“ umfasst alle Informationen, die eine Identifizierung einer Person ermöglichen:
Name,
Postanschrift,
Telefon,
E-Mail-Adresse,
Medizinisches Fachgebiet
Produktinteresse(n)
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
Deleo kann Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummern, Browserdaten, Ihren Bestellverlauf, Kundendiensteinsätze, Vorlieben und Interessen, angesehene Produkte sowie Elemente im Zusammenhang mit der Nachverfolgung Ihrer Daten erfassen Bestellung, deren Lieferung und deren Bezahlung.
Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?
Verantwortlicher ist die Person, Behörde oder Organisation, die die Zwecke bestimmt, d. h. wofür die Daten und Mittel verwendet werden.
DELEO ist der DELEO SAS-Datencontroller. Hauptsitz: 239 via Nova – Pôle Excellence Jean-Louis 83600 Fréjus. Website: www.deleo.fr.
Zweck
Verarbeitete Daten
Aufbewahrungsdauer
Identität von Personen
Höflichkeit, Name, Vorname, Stadt, Departement, Land, Telefon Nummer, E-Mail-Adresse, medizinisches Fachgebiet, Name Ihres Unternehmens, Produktinteressen
– Aussichten 5 Jahre nach dem letzten Kontakt
– Aussichten 5 Jahre nach dem letzten Kontakt
– /span>
– Kunden 5 Jahre nach dem letzten Kontakt und/oder dem Ende der Geschäftsbeziehung, mit Ausnahme der Identifikationsdaten, die für die Beratung und Neuausstellung unbedingt erforderlich sind
Kundenbeziehungen
Erforderliche Daten im Zusammenhang mit der Art Ihrer Anfrage auf dem von Ihnen gewählten Kanal (E-Mail, Chat, Telefon, soziale Netzwerke usw.): Titel, Name, Vorname, Stadt, Abteilung, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, medizinisches Fachgebiet, Name Ihres Unternehmens, Produktinteresse(n)
5 Jahre nach dem letzten Kontakt
Direkte und indirekte kommerzielle Kundengewinnung (Newsletter, Textnachrichten, Zufriedenheitsumfragen)
– Identität: Titel, Nachname, Vorname, Stadt, Abteilung, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, medizinische Fachrichtung, Name Ihres Unternehmens, Produktinteresse(n)
– Browserdaten: Browserverlauf wie angezeigte Seiten, getätigte Klicks…
5 Jahre nach dem letzten Kontakt
Website
Deleo.fr und deleo-medical.com (französische und englische Version der Website)
Auf unserer Website www.deleo.fr (französische Version) und www.deleo-medical.com (englische Version) über unsere Online-Formulare. Auf diesen Online-Formularen müssen Sie uns Angaben machen, deren Pflichtfelder mit einem Sternchen gekennzeichnet sind.
Ausstellungen/Kongresse
Während unserer verschiedenen Veranstaltungen kann es sein, dass Sie im Rahmen der daraus resultierenden Geschäftsbeziehung Kontaktformulare ausfüllen müssen.
Deleo hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der dafür verantwortlich ist, die Einhaltung der durchgeführten Erhebungen und Verarbeitungen sicherzustellen.
Erhaltung
Personen, die als „Interessenten/Leads“ bezeichnet werden, sind Personen, die noch nie einen Kauf bei DELEO getätigt haben. Der Ausgangspunkt für die Haltbarkeit richtet sich nach dem letzten Kontakt mit DELEO. Als letzter Kontakt gilt das Datum der letzten Aktivität: Erstellung/Zugriff auf den Fachbereich oder die Partnerzone, Abonnement des Newsletters, Angebotsanfrage per Formular auf den Produktseiten der Website deleo.fr oder deleo-medical com , klicken Sie in eine E-Mail.
Personen, die als „Kunden“ bezeichnet werden, sind Personen, die mindestens einmal ein Produkt oder eine Dienstleistung von DELEO gekauft haben. Der Beginn der Aufbewahrungsfrist richtet sich nach dem letzten Kontakt mit DELEO und/oder dem Ende der Geschäftsbeziehung.
Die Daten aus der aktiven Interessentendatenbank werden für 5 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung und/oder dem letzten Kontakt aufbewahrt.
Sicherheit
DELEO achtet auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und unternimmt alles, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Sie erfüllt hinsichtlich der eingesetzten Software die Anforderungen der für ihren Tätigkeitsbereich geltenden Norm ISO 27001.
Direktwerbung
Sie können Direktmailing-Aktionen von DELEO per Post erhalten.
Newsletter und SMS
Sie können Informationen und Angebote von DELEO erhalten, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.
Wenn Sie einen Kauf tätigen oder Informationen anfordern, werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer anzugeben. Wenn Sie Kunde sind, erhalten Sie kommerzielle Angebote und Schnäppchen von DELEO per SMS und/oder E-Mail. Sie können dieser Nutzung jederzeit durch Mitteilung bei der Erhebung Ihrer Daten oder später durch Ausübung Ihrer Datenschutzrechte widersprechen.
Sie profitieren von:
Ein Zugriffsrecht:
Sie haben das Recht, auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen. Aufgrund der Verpflichtung von DELEO zur Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten werden Sie jedoch darüber informiert, dass Ihre Anfrage nur dann bearbeitet wird, wenn Sie einen Nachweis Ihrer Identität erbringen, insbesondere durch die Vorlage eines Scans Ihres gültigen Ausweises und einer unterschriebenen Kopie Fotokopie Ihres gültigen Ausweises (bei schriftlicher Anfrage).
DELEO weist Sie darauf hin, dass es bei Bedarf berechtigt ist, Anträgen, die offensichtlich missbräuchlich sind (aufgrund ihrer Anzahl, Wiederholung oder Systematik), Einspruch zu erheben.
Um Sie bei Ihrem Verfahren zu unterstützen, insbesondere wenn Sie Ihr Auskunftsrecht durch eine schriftliche Anfrage an die unter Punkt 1 genannte Postanschrift ausüben möchten, finden Sie durch Klicken auf den folgenden Link ein Musterbrief, der von der Nationalen Kommission für „Informatique et des Libertés' (die „CNIL“).
https://www.cnil. fr/fr/model/mail/exercise-your-right-of-access
Ein Recht auf Berichtigung
Im Rahmen dieses Rechts berechtigt Sie die Gesetzgebung, die Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder sogar Löschung der Sie betreffenden Daten zu verlangen, die sich als unrichtig, fehlerhaft, unvollständig oder veraltet erweisen könnten.
Außerdem können Sie allgemeine und spezifische Richtlinien zum Verbleib personenbezogener Daten nach Ihrem Tod festlegen. Gegebenenfalls können die Erben eines Verstorbenen verlangen, den Tod ihres Angehörigen zu berücksichtigen und/oder die notwendigen Aktualisierungen vorzunehmen.
Um Sie in Ihrem Verfahren zu unterstützen, insbesondere wenn Sie in Ihrem eigenen Namen oder im Namen eines Ihrer verstorbenen Angehörigen Ihr Recht auf Berichtigung durch eine schriftliche Anfrage an die Postadresse ausüben möchten Die in Punkt 1 genannten Informationen finden Sie indem Sie auf den nächsten Link klickeneine von der CNIL entwickelte Briefvorlage.
https://www.cnil. fr/fr/model/mail/delete-information-about-you-from-a-website
Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Es besteht das Recht, die Verarbeitung auszusetzen, während eine Überprüfung stattfinden kann (Überprüfung der Richtigkeit der personenbezogenen Daten, Prüfung, ob die von der Person angegebenen berechtigten Gründe Vorrang vor denen des Datenverantwortlichen haben). im Falle eines Einspruchsantrags etc.)
Ein Recht auf Portabilität